دورة حياة إدارة المنتجات

من الفكرة، حتى ما بعد الإطلاق

مصطلح إدارة المنتجات صار يظهر كثيرًا، خصوصًا في محيط الشركات التقنية. لكن رغم انتشاره، ما زال غير واضح للمهتمين الجدد.

أحد المفاهيم الأساسية في هذا المجال هو ما يُعرف بـ "دورة حياة المنتج". وهي ببساطة، مراحل يمر بها أي منتج من بداية الفكرة إلى ما بعد الإطلاق، ويعيشها كل مدير منتج حتى لو ما سماها بهذا الاسم.

هذه الدورة ما هي خط واحد. هي دائرة تستمر، كل مرحلة تؤثر على اللي بعدها، وأحيانًا تحتاج ترجع خطوة عشان تكمل.

الفكرة تبدأ بمشكلة - Ideation

ما في منتج جيد إلا وراه مشكلة واضحة.

مدير المنتج ما يبدأ بسؤال "وش ممكن نسوي؟"، يبدأ بـ"وش المشكلة اللي نحتاج نحلها؟"

الفكرة لحالها ما تكفي. لازم تكون مبنية على حاجة حقيقية، واضحة، وموجودة عند ناس فعليًا.

مثلًا، لو كان فيه تطبيق توصيل والمبيعات منخفضة رغم أن عدد الزوار عالي، غالبًا ما تكون المشكلة في التجربة، مو في عدد الناس اللي دخلوا التطبيق.

ثم يأتي الاستكشاف - Discovery

بعد ما تتكوّن فكرة أولية، تبدأ مرحلة الفهم.

هل فعلاً فيه مشكلة؟ كيف تظهر؟ من يعاني منها؟

مدير المنتج هنا يتحول إلى شخص يسمع أكثر مما يتكلم.

يقرأ، يقابل المستخدمين، يراجع الأرقام، ويسأل أسئلة بسيطة لكنها مهمة.

بعض المرات، تكتشف أن الفكرة الأولى كانت مبنية على تصور خاطئ.

أو أن المشكلة الحقيقية أبسط مما توقعت.

التحقق من الفرضيات - Validation

بعد ما نفهم المشكلة، نحتاج نتحقق منها.

هل فعلاً المستخدمين يهمهم هذا الشيء؟

هل في تجاوب؟ هل الفكرة تستحق الوقت والمجهود؟

مدير المنتج ما يتوقع، بل يختبر.

يبني نموذج بسيط، أو يسوي تجربة صغيرة، أو يقيس التفاعل مع حل أولي.

إذا النتيجة ضعيفة، نعيد النظر. أفضل من إننا نبني منتج كبير ما أحد يستخدمه.

تصميم الحل

إذا تأكدنا من المشكلة، وجربنا فكرة أولية ونجحت، نبدأ نصمم الحل النهائي.

نحدد المزايا، نرسم التجربة، ونراجع التكاليف والموارد.

الهدف هنا ما هو بناء شيء مثالي، بل بناء شيء عملي.

الحل الجيد مو دايم معقد. كثير من الأحيان، أبسط حل ممكن يكون الأفضل.

التنفيذ - Delivery

بعد التصميم، يبدأ الفريق التقني في التنفيذ.

دور مدير المنتج هنا يكون واضح: يمهّد الطريق للفريق، يوضح الأسئلة، ويتابع التقدم.

ما يكتب كود، لكنه لازم يفهم وش قاعد يصير، ويتأكد إن اللي يُبنى فعلاً يخدم الهدف.

هذه المرحلة مرهقة، لأن التفاصيل كثيرة. لكنها اللي تحوّل الفكرة إلى منتج حقيقي.

الإطلاق - Launch

الإطلاق ما هو احتفال، هو اختبار.

هل المنتج فعلاً يخدم المستخدم؟

هل الناس فهموا الميزة؟ هل واجهوا صعوبات؟

الإطلاق يعطينا أول إشارة حقيقية عن تأثير اللي سويناه.

مدير المنتج هنا يسمع أكثر من أي وقت.

يشوف التعليقات، يتابع البيانات، ويبدأ يجهز للخطوة اللي بعدها.

التحسين - Iteration

ما فيه منتج ينجح من أول مرة.

بعد الإطلاق، تبدأ مرحلة التحسين. نعدل، نضيف، نحذف، ونستمر نراقب.

كل منتج ممكن يتحسن. ما فيه "نهاية" للعمل، لكن فيه نضج يتكوّن مع الوقت.

المنتجات الناجحة ما صارت ناجحة لأنها انطلقت صح.

صارت ناجحة لأنها استمرت تتحسن بعد الإطلاق.

خالد العمري